Análisis de Riesgos COVID-19
En semanas anteriores en nuestro taller diplomado para la gestión de los riesgos, valoramos mediante el uso de diferentes técnicas y herramientas como simulación de escenarios (What if…) o análisis de sensibilidad como podríamos vernos afectados en nuestros respectivos sectores ante la inminente crisis que afrontaríamos cuando ya era una realidad en Wuhan, pudimos detectar varias áreas comunes que, dependiendo de cada proyecto, serán las medidas adecuadas a tomar, en algunos casos aún estamos a tiempo de tomarlas, les compartimos el Assesment gratuitamente y nos ponemos a sus órdenes en lo que podamos colaborar con asesoría gratuita al tema de la epidemia, ponemos lo que sabemos al servicio de la comunidad. Juntos somos mas fuertes.
Recursos materiales e inventarios. Preguntas como ¿es posible tener algún desbasto? ¿Existen insumos críticos para la operación y particularmente vulnerables? ¿Cómo puedo prepararme, hasta donde puedo hacer buffer? ¿Qué insumos alternativos puedo implementar?
Rotación y logística de personal. Ante las medidas de aislamiento laboral ¿hasta dónde puedo implementar diferentes turnos? ¿Cómo puedo organizar mejor los horarios para evitar las aglomeraciones en la entrada, salida, comida y descansos? ¿Qué modelos de rotación puedo anticipar? ¿puedo tener personal de reserva o outsourcing de trabajo provisional en caso de altas masivas? ¿Qué puedo prefabricar o maquilar en otras ubicaciones o con subcontratistas? ¿Cómo se ven afectados mis traslados por el trasporte público/privado?
Producción. Ante el inminente ausentismo, ¿Cuáles son las cuotas mínimas de producción? ¿puedo ajustar mi programa de entregas? ¿puedo adelantar/retrasar trabajo? ¿Qué tanta flexibilidad tiene mi programa de proyecto? ¿puedo poner espacio de distancia entre los trabajadores?
Demanda. Si disminuye la demanda ¿Cómo puedo ajustar mi producción? ¿tengo inventarios para satisfacer la demanda en caso de detener operaciones? ¿Cómo se va a ver afectada mi demanda subo/baja? Si no hay consumo de mis productos ¿puedo trabajar haciendo inventarios?
HSSE. Esta es el área mas típicamente considerada, desde las medidas de sanidad, aislamiento, desinfección, equipos de protección personal, etc. Puntos de control de temperatura, plan de emergencia para atender personal con síntomas y medidas de contención internas.
Seguros y Legal. ¿tengo algún tipo de cobertura para desastres en caso de pérdidas por ventas, producción, incumplimiento de contratos por agentes externos como enfermedades o catástrofes naturales? ¿mis contratos cubren esta contingencia?
Tecnologías de la información. Estoy preparado para el trabajo a distancia con la infraestructura y software adecuado (correr pruebas)? ¿Cómo puedo usar en mi favor la tecnología por ejemplo para reuniones, juntas, capacitaciones, etc? ¿Qué herramientas puedo implementar para sustituir las comunicaciones face to face?
Administración. ¿Qué puedo hacer para mejorar las operaciones considerando todos los puntos anteriores? ¿Cuál es el impacto en costo de estos cambios? ¿Cómo se ve afectada la calidad y los entregables? ¿Cuál es el apetito al riesgo de mis clientes y stakeholders? Es decir ¿Qué tanto apoyo voy a tener en caso de re-programaciones o escalatorias de precios?
Mercadotecnia. ¿Cómo los afecta la imagen pública y cual es el nivel de cobertura y alcance necesito lograr en mis campañas? ¿Cómo puedo sacar provecho de esta situación para mejorar mi relación con mis clientes? ¿Cómo puedo sacar provecho de esta situación para mejorar mi relación con mis empleados?
